医療・研究
学会、研究会、専門家インタビュー、研究データなど。専門用語の確認とあわせ、慎重な取り扱いが必要な案件。
CONFIDENTIALITY / INFORMATION HANDLING
文字起こしでは、公開前の取材音声、社内会議、研究資料、医療・法務関連など、外部に出せない情報をお預かりすることがあります。内容の正確さと同じように、慎重な取り扱いを重視しています。
OUR POLICY
文字起こしは、音声を文字へ変換するだけの作業ではありません。会議内容、未公開の取材、研究データ、医療・法務関連の情報など、取り扱いに配慮が必要な内容をお預かりする仕事です。
イデアプラスでは、ご要望に応じてお客様との秘密保持契約（NDA）に対応するとともに、文字起こし業務に従事する登録スタッフ全員と秘密保持契約を締結しています。案件の内容やお客様側のルールを確認しながら進行します。
情報管理に関する条件や社内規定がある場合は、音声・資料をお送りいただく前でもご相談ください。
FOUR POINTS
案件単位・年度単位など、ご要望に応じて秘密保持契約の締結に対応します。
文字起こし業務に従事する登録スタッフ全員と秘密保持契約を締結しています。
医療・研究、企業内情報、法律関係など、守秘性が求められる文字起こしをご相談いただけます。
指定の契約書やデータ受け渡し方法など、社内規定がある場合は案件ごとに確認します。
NDA
ご依頼前・データ受領前の締結についてもご相談いただけます。
イデアプラスでは、法律事務所に確認いただいている秘密保持契約書のひな型をご用意しています。
もちろん、お客様指定のひな型を使用したい場合も、内容を確認のうえ対応を検討します。
STAFF CONFIDENTIALITY
作業を担当するスタッフにも守秘義務を明確にしています。
イデアプラスでは、文字起こし業務に従事する登録スタッフ全員と秘密保持契約を締結しています。
業務上知り得た音声・映像・資料、個人情報その他の機密情報について、第三者への開示・漏えいを行わないことを契約上明確にしています。
また、文字起こし業務を担当する登録スタッフが、受託した業務を第三者へ再委託することを禁止しています。
PROCESS
情報管理に関する条件がある場合は、作業開始前に確認します。
音声・動画の長さ、用途、希望納期とあわせて、NDAやデータ受け渡しに関する条件を確認します。
必要に応じて秘密保持契約を締結し、お客様の社内規定なども踏まえてデータの共有方法を確認します。
案件に必要な音声・動画・参考資料を確認し、文字起こし・確認・仕上げを行います。
ご指定の形式や方法を確認し、完成原稿を納品します。
CONFIDENTIAL CASES
学会、研究会、専門家インタビュー、研究データなど。専門用語の確認とあわせ、慎重な取り扱いが必要な案件。
社内会議、経営・研修関連、公開前の取材・広報原稿など、社外公開前の情報を含む案件。
面談・交渉・ヒアリングなど、発言内容の記録性と守秘性の両方が求められる案件。
DATA DELIVERY
音声・動画が大容量の場合は、共有リンクを利用した受け渡しにも対応しています。お客様側で使用可能なサービスが限定されている場合などは、事前にお知らせください。
お預かりした音声・映像・参考資料・作業データは、標準では納品後30日で削除します。削除期限の短縮や保存期間などに指定がある場合は、作業開始前にお知らせください。対応可否を確認し、合意した条件に沿って取り扱います。
DATA / CONDITIONS
| 確認する項目 | 標準の扱い・ご相談事項 |
|---|---|
| 音声・映像・参考資料・作業データ | 標準では納品後30日で削除。個別の保存・削除条件は作業開始前に確認 |
| 共有リンク・受け渡し | 利用可能な方法、権限、リンクの有効期限、作業完了後の扱いを事前に確認 |
| 担当者・業務委託 | 登録スタッフへの業務委託を含む運用。スタッフの秘密保持契約と再委託禁止を明確化 |
| 作業場所・共有範囲の条件 | 社内規定、国内作業などの指定、外国語を含む委託条件は受領前に確認し対応可否を案内 |
| 顧客提供のAI原稿 | 内容を確認して参考資料として使用。元音声・動画を基準に原稿を作成・確認 |
原稿の修正・再納品が必要な場合は、削除期限を踏まえてお早めにご連絡ください。お客様側が管理する共有リンクや元データの保存・削除は、お客様側でもご確認ください。
特別な条件がある場合は、音声・資料を送る前に、対象データと条件をお知らせください。必要な管理方法を確認して、対応可否をご案内します。
INFORMATION SECURITY
株式会社イデアプラスは、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が実施する「SECURITY ACTION」の趣旨に賛同し、一つ星を自己宣言しています。
文字起こし業務では、お客様から音声・映像・資料、個人情報などをお預かりします。これらの情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、日常業務における情報セキュリティ対策を継続してまいります。
※「SECURITY ACTION」は、中小企業等が情報セキュリティ対策に取り組むことを自己宣言する制度です。
FAQ
はい。ご要望に応じて秘密保持契約（NDA）に対応します。案件単位・継続取引単位など、必要な条件をお知らせください。
はい。法律事務所に確認いただいている秘密保持契約書のひな型をご用意しています。
ご相談いただけます。お客様指定の契約書がある場合は、事前に内容をお送りください。
はい。文字起こし業務に従事する登録スタッフ全員と秘密保持契約を締結しています。
はい。株式会社イデアプラスは、IPAが実施する「SECURITY ACTION」の趣旨に賛同し、一つ星を自己宣言しています。
はい。案件概要、音声・動画の長さ、用途、希望納期などを先にお知らせいただき、NDAや受け渡し方法を確認してからデータをご共有いただくことも可能です。
Google Drive、OneDrive、Dropbox等の共有リンクで受け付けています。社内規定がある場合は、利用可能な方法をご相談ください。
個別条件がある場合は、作業開始前にお知らせください。ご希望の条件を確認したうえで、対応可否をご案内します。
いいえ。文字起こし業務を担当する登録スタッフが、受託した業務を第三者へ再委託することを禁止しています。
お預かりした音声・映像・参考資料・作業データは、標準では納品後30日で削除します。保存期間・削除時期に個別の指定がある場合は、作業開始前にお知らせください。対応可否を確認し、合意した条件に沿って取り扱います。
PHILOSOPHY / QUALITY
元音声の確認、固有名詞・専門用語の照合、話者・数字・条件の確認、不明箇所の扱い、合意した仕様での仕上げ。イデアプラス文字起こしが原稿作成・確認で重視する方針をご案内します。