株式会社イデアプラス 文字起こし・テープ起こし

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

サービスの選び方、料金・納期、原稿の仕様、専門分野、外国語、秘密保持まで。文字起こしをご依頼いただく際によくいただくご質問をまとめました。

FAQ GUIDE

知りたい内容からお選びください

どのサービスを選ぶか決まっていなくても問題ありません。まずは近い項目をご覧いただき、解決しない場合はお問い合わせください。

SERVICE GUIDE

サービス選び

どの文字起こしサービスを選べばよいか分かりません。

音声の内容と用途をお知らせください。一般的な会議・取材は「一般文字起こし」、医学・研究など専門資料との照合が重要な案件は「医療・学術」、内容を短く整理したい場合は「要約・編集」、外国語音声を日本語原稿にしたい場合は「翻訳起こし」、原語のまま残したい場合は「外国語文字起こし」が目安です。

一般文字起こしと医療・学術の違いは何ですか?

一般文字起こしは、会議・インタビュー・講演など幅広い案件に対応します。医学・薬学・研究用語など、配布資料や専門資料との照合が重要な案件は「医療・学術」をご案内しています。

要約・編集は通常の文字起こしと何が違いますか?

通常の文字起こしは「記録」を目的に整えます。要約・編集は「読み手に伝わる原稿」を目的に、論点・構成・文体を整理し、要点整理、Q&A化、記事化などを行います。

翻訳起こしと外国語文字起こしの違いは何ですか?

翻訳起こしは、多言語音声を日本語の議事録・原稿としてまとめるサービスです。外国語文字起こしは、外国語音声を原語のまま正確に文字化するサービスです。

PRICE / DELIVERY

料金・納期

料金はどのように決まりますか?

一般文字起こしは、基本的に音声・動画の長さと仕上げ方法を基準に、音声状態、話者数、専門性などを確認して算出します。外国語・翻訳起こしは、言語や文字量なども含めて個別にお見積りします。

1時間未満の音声はどのように計算しますか?

一般文字起こしは、1時間未満を1時間として扱い、1時間を超える端数は15分単位で計算します。短尺素材や特殊な条件の案件は個別にご相談ください。

納期が短い案件でも対応できますか?

内容とボリュームを確認のうえ、可能な進行をご提案します。当日・翌日などのお急ぎ案件は、音声・動画の長さ、用途、希望納期をお知らせください。

見積りには何を伝えればよいですか?

まずは、音声・動画の長さ、用途、話者数の目安、希望する仕上げ方法、希望納期をお知らせください。専門用語や外国語が含まれる場合は、その分野や言語、参考資料の有無も分かる範囲でお知らせください。

TRANSCRIPTION OPTIONS

文字起こしの仕様

ケバ取り・素起こし・整文の違いは何ですか?

ケバ取りは「えー」「あのー」などの不要語や言い直しを整理します。素起こしはフィラーや言い直しも含め、発話をできるだけそのまま残します。整文は話し言葉を読みやすい文章に整えます。用途に応じてお選びいただけます。

話者(誰が話したか)を分けることはできますか?

はい。A/B表記、氏名、役職名など、ご希望の形式で話者分けが可能です。ただし、発言者が3名を超える場合、特に同性・同年代の方については、音声だけで正確に区別することが大変困難です。お声の特徴や声の聞こえる方向等をもとに区別いたしますが、可能な限りの対応となることをご了承ください。

タイムコード(時間表示)は入れられますか?

はい。ご希望のタイムコード挿入ルールをお知らせいただき、対応可能なものについては対応させていただきます。タイムコードを細かく取らなければいけない場合は、別途料金を承ります。

ZoomやTeamsの録画データにも対応していますか?

はい。Zoom・TeamsなどのWeb会議録画、講演動画、セミナー動画などに対応しています。mp3、wav、mp4、movなどの音声・動画データをご相談いただけます。

SPECIALIZED / EDITING

専門・要約編集

医療用語・薬剤名・英語略語が多い音声でも依頼できますか?

はい。配布資料、抄録、用語集、スライド、登壇者情報などを活用し、資料照合と前後文脈の確認を重ねながら表記を整えます。

専門用語の参考資料は必要ですか?

必須ではありませんが、専門性の高い案件では資料があるほど確認しやすくなります。配布資料、登壇者情報、用語メモ、過去原稿などがあれば、可能な範囲でご共有ください。

指定字数やQ&A形式、記事風の原稿にできますか?

はい。要点整理、Q&A形式、記事化、指定字数、文体、見出し構成、表記ルールなど、用途に合わせて調整できます。

どの程度まで要約するか決められません。

社内共有、公開記事、報告書など、原稿の用途と想定する読み手を伺い、適した分量や構成をご提案します。

FOREIGN LANGUAGE / TRANSLATION

外国語・翻訳

英語以外の外国語にも対応していますか?

はい。英語(各国アクセント)、中国語、韓国語をはじめ、欧州言語・東南アジア言語など30ヶ国語以上に対応しています。対応可否は言語、音声状態、専門分野によって異なるため、まずはご相談ください。

訛り(アクセント)が強い外国語でも対応できますか?

対応可能です。対象言語のネイティブを含むスタッフが、地域特有の訛りや言い回しを文脈で確認しながら原語で文字化します。音質や発話の重なりによっては、事前に対応可否や推奨仕様をご案内します。

複数の外国語が混在する会議でも依頼できますか?

はい。英語・韓国語・フランス語などが混在する会議音声や動画でも、翻訳起こしとして全体を日本語原稿に一本化できます。

翻訳起こしでは原文スクリプトも納品されますか?

基本サービスは日本語原稿です。原文スクリプトが必要な場合は、追加仕様としてご相談ください。

CONFIDENTIALITY / DATA

秘密保持・データ

秘密保持契約(NDA)には対応していますか?

はい。ご要望に応じて秘密保持契約(NDA)に対応します。案件単位・継続取引単位など、必要な条件をお知らせください。

NDAのひな型はありますか?

はい。法律事務所に確認いただいている秘密保持契約書のひな型をご用意しています。お客様指定の書式がある場合もご相談ください。

大容量データはどのように送れますか?

Google Drive、OneDrive、Dropboxなどの共有リンクで受け付けています。その他、データ便やギガファイル便等の大容量データ送付サービスもご利用いただけます。社内規定により利用可能な方法が限定されている場合は、事前にご相談ください。

AIで文字起こしした原稿があります。送った方がよいですか?

AI起こし原稿は参考データとさせていただきます。

該当する質問が見つからない場合

音声・動画の内容、用途、長さ、希望納期などをお知らせください。どのサービスや仕上げ方法が適しているかも含めてご案内します。